Vacature Aftersales Medewerker

€2100-2600 bruto | Aftersales Medewerker | Sales | Nieuwerkerk aan den IJssel 

Direct Solliciteren

Opleidingsniveau

Junior (1-5 jaar werkervaring)

Aantal uren

40

Locatie

Zuid-Holland

Contactpersoon

Jorine de Gelder

Wat ga je doen?

In deze functie heb je een vrij divers takenpakket. Als persoon ben jij iemand die klanten graag tevreden ziet. Jij zorgt er dan ook voor dat klanten tevreden zijn en blijven. 

Als aftersales medewerker vervul jij als eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten een belangrijke rol. Jij realiseert de beloofde service. Je beantwoordt op een servicegerichte en klantvriendelijke wijze, telefonisch en via e-mail, de vragen over nieuwe en lopende orders. Daarnaast zorg jij er als aftersales medewerker voor dat de leveringen correct zijn uitgeleverd en schakelt hiervoor tijdig met de logistieke afdeling. Je hebt een proactieve houding waardoor je scherp bent in het continue optimaliseren van het e-commerce en aftersales proces. Hierdoor worden de kosten gereduceerd en de service verhoogd. 

Jouw werkzaamheden als aftersales medewerker bestaan onder andere uit: 

  • Het beantwoorden van vragen van klanten na het plaatsen van een order;
  • Het informeren van klanten na het plaatsen van een order;
  • Het nauw in contact staan met logistiek en productie;
  • In samenwerking met marketing en verkoop collega's klanten op de hoogte brengt van nieuwe producten;
  • Ervoor zorgen dat eventuele klachten en problemen opgelost worden.

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf en dat uit zich in de bedrijfsvoering. uitgegroeid tot een producent met meerdere merken zijn zij gevestigd in Nieuwerkerk aan den IJssel. Zij produceren onder andere ventilatieartikelen, witgoedaccessoires, maar ook presentatiedisplays en folderhouders. Veel van de producten worden in eigen beheer ontwikkel en geproduceerd.

De cultuur is: veel leren door gewoon te doen.

Wat bieden we?

  • €2100-2600 bruto per maand, passend bij jouw opleiding en werkervaring;
  • Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw;
  • 25 vakantiedagen;
  • Gezellige collega’s binnen een informeel team; 
  • Een goede werksfeer, met onder andere verse smoothies en leuke bedrijfsuitjes;
  • Kortom: wij bieden je de perfecte start of volgende stap in je carrière.

Wie ben je?

Om aan de slag te gaan als aftersales medewerker moet je voldoen aan de volgende functie-eisen:

  • Jij hebt MBO werk- en denk niveau; 
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands. 
  • Je kan je talen goed toepassen in zakelijke e-mails en gesprekken;  
  • Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee;
  • Je houdt het overzicht in deze veelzijdige baan. 
Direct Solliciteren
Jorine de Gelder

Jouw contactpersoon

Jorine de Gelder

Past deze vacature niet helemaal bij jou?

Vul onze Job alert in en we houden je op de hoogte van nieuwe vacatures voor jou. Stel Jobalert in

Solliciteer direct

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures

Open sollicitatie

Wij zijn veel meer dan een uitzendbureau. Wij willen jou helpen aan een vaste baan in onder andere de metaalbewerking, logistiek, transport, verspaning en machinebouw.
Stuur een open sollicitatie

Op zoek naar een vaste job?

Bekijk vacaturesHoe werkt het?